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随着科技的快速发展，数字化转型已经成为各行各业的必然趋势。旅游业作为全球经济的重要组成部分，也正经历着前所未有的变革。智慧文旅作为数字化转型的重要领域，正逐渐改变着旅游业的传统模式，为游客带来更加便捷、个性化的旅游体验。
智慧文旅，是科技与文化旅游深度融合的产物，其背景源于科技的不断进步和旅游业的持续升级。随着信息技术的发展，智慧文旅正重塑旅游业态，成为推动旅游产业现代化的重要力量。
今年，国家数据局、文化和旅游部等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划(2024-2026年)》(简称《行动计划》)，提出“数据要素×文化旅游”行动，希望充分发挥数据要素的乘数效应，赋能文化和旅游高质量发展。《行动计划》提出，要培育文化创意新产品、挖掘文化数据价值、提升文物保护利用水平、提升旅游服务水平、提升旅游治理能力等内容，将为文化和旅游行业带来更多新机遇和新变化。
5月13日，文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司发布关于印发《智慧旅游创新发展行动计划》的通知。《智慧旅游创新发展行动计划》鼓励和支持文博场馆、考古遗址公园、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区、主题公园、演艺场所、夜间文化和旅游消费集聚区等，运用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、拓展现实(XR)、混合现实(MR)、元宇宙、裸眼3D、全息投影、数字光影、智能感知等技术和设备建设智慧旅游沉浸式体验新空间，培育文化和旅游消费新场景。促进电子竞技、动漫游戏等线上数字场景与线下旅游场景融合发展。鼓励数字文创等智慧旅游产品出海，提升国际传播力和影响力。
此前，国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》也提出，支持文化体育场所增强旅游休闲功能，合理设置旅游咨询区、餐饮区、文创产品销售区等旅游接待设施。推动利用数字技术改造提升传统旅游消费场所，打造智慧旅游、沉浸式体验新空间。一系列相关政策的陆续出台将持续推动智慧旅游快速发展。
面对全球化的竞争和不断变化的市场需求，智慧旅游基础设施的提升行动显得尤为迫切。这一行动旨在通过技术革新和基础设施的升级改造，为旅游业注入新的活力，满足游客对高品质旅游体验的追求。它包括对旅游信息基础设施的改造升级，如旅游应急指挥中心、智能闸机、景区智慧屏、票务系统、电子讲解等，以及推动5G技术在旅游领域的广泛应用。
智慧文旅在促进区域经济发展、增强国际竞争力方面发挥着关键作用。对一个城市来说，文旅有诸多益处，不仅给市民生活带来便利，还能提供就业岗位、提振消费等。驰骋在城市竞争的新赛道上，智慧文旅也最直观地体现着一座城市的时尚度、美誉度与繁华度，为区域经济发展注入了新活力，提升了旅游目的地的吸引力。
